Privacidade

Uso de dados no diagnóstico.

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Ao enviar o formulário, você solicita nosso contato. Usamos os dados exclusivamente para entender seu contexto e responder pelo contato indicado.

Não usamos esses dados para marketing, campanhas promocionais, publicidade comportamental, perfil automatizado ou decisões exclusivamente automatizadas.

Quais dados são salvos

Nome, WhatsApp ou e-mail, descrição do problema, página de origem, parâmetros de campanha quando presentes e identificadores técnicos protegidos por hash para segurança e limite de tentativas.

Retenção

O inbox técnico é expurgado após 30 dias. Um lead que recebeu contato e não virou cliente é excluído ou anonimizado 14 dias após o último contato. Se você se tornar cliente, os dados passam a seguir a política aplicável à relação contratual.

Não envie informações sensíveis, credenciais, dados financeiros, dados de saúde ou dados de terceiros no formulário.

Questões sobre privacidade: privacidade@arkion.tech.